今年以来,章丘民生警务平台共接受投诉、初信初访案件2000余起,全部化解,群众满意率达100%。“
11·6”双山、“11·24”水寨系列盗窃案的破获,通过济南市公安局反诈骗中心预警成功劝阻当事人向电信诈骗嫌疑人汇款……今年以来,章丘市公安局强化民本警务、完善打防机制,群众服务满意率达100%。
今年以来,章丘市公安局坚持小案和大案并重,成立打击各类案件专案组,开展打击追踪“盗抢骗”等侵财案件。在深入挖掘线索的基础上,通过专项打击和信息研判等措施,破获“11·24”水寨、“11·6”双山等系列盗窃案,并通过济南市公安局反诈骗中心预警,成功劝阻当事人为电信诈骗嫌疑人汇款50余万元。今年共破获侵财类案件144起,同比提升21.2%。
（▲图片来源网络）
9月27日凌晨,双山第一派出所民警在巡逻过程中将正在砸车玻璃盗窃的犯罪嫌疑人抓获,及时为群众避免了财产损失,这是该局巡逻工作改进的一个缩影。该局针对辖区发案情况进行研判分析,加大对案件高发区域、时段的巡逻,全面实行警力跟着警情的巡逻方案。针对凌晨1时至4时案件高发时段,深入小区、村庄等内部开展巡逻,做群众夜间财产人身安全的守护者。同时,该局积极规范110出警要求,每位出警人员要做到出警全程录音录像、证据当场固定、出警快速规范等要求。
（▲图片来源网络）
据了解,章丘市公安局还针对12345民生热线等通过各渠道投诉、信访的问题,派送责任单位安排专人办理,实行“定领导、定人员、定措施、定时限、包满意”四定一包的工作措施。今年以来,该局民生警务平台共接受投诉、初信初访案件2000余起,全部化解,群众满意率达100%。该局还积极开展安全防范巡回宣讲活动,通过多种形式的活动向辖区群众宣传安全防范知识,并组织由刑警、法制民警组成的安防知识宣讲团,进入学校、村庄、企业开展安全防范宣传,印制、发放《致全体学生及家长的一封信》、《防范电信诈骗宣传手册》等宣传材料3万余册。
（▲图片来源网络）
请允许小编向章丘公安民警说一句谢谢。
你们辛苦了！
向他们致敬！向所有警察致敬！
正是有了他们的存在，社会才会和谐。
社会治安管理是一个综合的社会系统工程，
维护社会治安，人人有责！
让我们共同携起手来，
共同开创平安章丘更加美好灿烂的明天。
延深阅读：转自《人民日报》
▌核心阅读：工资低，工作累，晋升难，加班多，执法安全也很难有着落。目前，每年因劳累过度猝死是公安民警因公牺牲的首要原因。即便如此，还经常得不到百姓的理解，甚至要“代人受过”。专家建议，我们一方面要求“从严治警”，但还应该“从优待警”，建立健全基层民警职业保障体系。
▌加班加点是常态，早已忘记过节是啥滋味
（▲图片来源网络）
“越是过节，我们越忙。对我们来说，加班加点已成为一种工作常态。”广东深圳民警曹平说。“谁不想在家过节啊？可是，我们就这么多人，你要是走了，别人不更累吗？”浙江湖州民警刘今生坦率地说，他早已忘记了过节是啥滋味。
和曹平、刘今生一样，民警马小华从警六年来，“五一”、“十一”、元旦、春节……他从没有在家呆过。马小华记得，去年8月以来，只休过一个星期天。每天，他要么在街上执勤，要么在局里备勤，周而复始。
近年来，随着经济社会的不断发展和国际国内形势的复杂变化，公安机关承担的执法任务大量增加，特别是基层一线民警，严打整治、专项斗争经常化、全年化，中心任务、临时性的工作和勤务一个接一个，长期处于超负荷工作状态。
记者在北京市公安局海淀分局某派出所了解到，民警执勤基本采取“24＋8”工作模式：正常情况下，一次执勤24小时后，再上8小时班，才能回家休息。一周下来，可以轮岗三次。如果逢年过节或者有重要活动的安保任务，十天半个月吃住都在单位，根本无法回家。
“大多数机关单位都是八小时工作制，除去双休日，一周工作40小时；而我们在正常情况下是一周三轮‘24＋8’，也就是96小时。” 该派出所一位民警告诉记者，除了加班加点是常态，承受的压力也特别大，且和其他公务员相比，工资其实也差不多，还很难有晋升提拔的机会。
记者还了解到，由于受财力的制约，即便是有偿加班，加班费也不高。在广东某经济欠发达地区警察值一个夜班的补助是3元至5元，而在许多经济欠发达地区，民警值班大多没有补助。
执法安全缺保障，几乎都在透支健康、生命
当你除夕夜到公安机关，那里总是灯火通明。走进去，你也许会闻到一股浓浓的烟味，办公桌上、垃圾桶里免不了有几碗泡面盒。其实，不是他们爱吃这些，而是必须靠这些提神。用民警的话说，“几乎每一名民警都在透支自己的健康、生命。”
据了解，多数民警长期高强度超负荷工作，承载了巨大的生理和心理压力，作息时间难以保证，很多民警患有胃病、高血脂、高血压等。即便如此，他们也是小病能忍则忍，大病能拖就拖，亚健康状态非常普遍。
记者从公安部了解到，2010年至2014年，因突发疾病猝死在工作岗位上占牺牲民警总数一半以上，是民警因公牺牲的首要原因。其次，是因意外交通事故造成民警因公牺牲。工作时间遭受意外和同犯罪分子作斗争牺牲人数分列民警因公牺牲的第三、四位。
两年前，记者采访报道过福建省惠安县公安交警大队长吴一心的感人事迹，至今让记者记忆犹新的一句话是他的同事所说的，“吴大队是累死在工作岗位上的”。
那时，记者曾经看到过吴一心的一张行程表：2012年12月27日，7时，出门检查12个红绿灯路口交警值勤站岗在位情况；10时，在小乍派出所检查新住址“三通一平”工作；中午没有休息又赶往联系挂钩的东岭派出所，与民警研究了3起疑难案件；下午去看守所研究部署元旦期间安全检查情况，当晚联系武警中队，落实调派警力事宜，回到家已是晚上11时许。
“从警28年，人如其名，一心扑在工作上。去世前3天，吴一心平均每天工作时间超过12个小时。”采访中，福建省惠安县公安局局长林光辉告诉记者：“29日是周六，吴一心放弃休息，驱车到晋江、南安市与交警部门讨论交流公安部123号令宣传贯彻情况，回到县里已是晚上。当晚12时许，吴一心突发心肌梗塞，抢救无效去世。”
生命不息，奋斗不止。公安还是一个高危职业，民警很多时候是行走于“刀尖”之上，冲锋于水火之中，稍有闪失，便是生离死别。据公安部统计，新中国成立以来，牺牲民警约13万余人。改革开放以来，全国公安民警因公牺牲12368人、因公负伤174662人。特别是2010年至2014年，全国公安民警（含公安现役官兵）因公伤亡22870人，其中因公牺牲2129人，因公负伤20741人。
▌不被社会理解，且很多时侯是“代人受过”
（▲图片来源网络）
敢于担当，勇于奉献，广大民警为维护社会安全稳定、确保人民安居乐业作出了重要贡献。可是在日常生活中，他们经常不被百姓理解，深感委屈。
前两天，记者与北京市公安局某派出所窗口民警王丽聊天，她讲述了一个亲身经历：“有个群众来办理迁户口，因为离婚拿不出户口本，我便告诉他不能办理。孰料下午他带来一伙人围着我，先问需要什么手续，然后反问这事就解决不了了？不是说有困难找警察吗？你们警察不是为人民服务的吗？怎么这么服务？这帮人还警告我‘小姑娘，你以后不要这么不会做人’。”“有时候，心里堵得慌，明明是按章办事，一片好意，却被群众误解，跟他解释，他却以为你在玩花样刁难人，他们对警察有偏见。”民警王丽说。
之所以出现不被理解的局面，其中原因有很多，但不得不说的是，有些时候，警察形象变得糟糕，可能是“代人受过”。
黑龙江哈尔滨某社区警务民警张硕告诉记者：“我们既要完成上级公安机关下达的各种任务，还要完成乡镇政府布置的各项工作。其实，当地政府安排的工作本来与派出所的职责根本不搭界，可只要政府领导开口，我们就得去干。”
据张硕介绍，有些地方的基层干群关系很紧张，迫于乡镇政府领导的压力，民警经常被派去催粮派款、搞计划生育、设卡收税等，政府部门通过宣传教育解决不了的问题，就要求警察去强制解决。这实际上是拉“人民警察”的大旗作虎皮，而百姓看见穿警服的民警无事出警，警察两个字在他们心里就有了异样。
▌建立健全民警职业保障体系，势在必行。
（▲图片来源网络）
实际上，民警也是人，也有自己的家庭，需要得到社会各界的关爱，希望得到广大百姓的尊重。特别是根据中央部署，从严治警也要从优待警，建立健全民警职业保障体系势在必行。
中国人民公安大学副教授李春雷接受采访时表示，尽管这几年各级政府加大了投入，从优待警，然而作为和平时期的一种高危职业，警察的职业优势并没有充分显现出来。“今后应积极改进公安经费保障的新机制，争取按照‘高于地方，略低于军队’的原则，保障公安经费，改善警务装备，提高民警工资待遇。同时，针对‘加班加点是常态’的工作实际，尽快完善值勤岗位津贴政策，提高津贴标准，特别是向基层一线、艰苦边远、有毒有害岗位倾斜。”
“与此同时，要努力解决民警的后顾之忧，回应民警关切。”李春雷补充说道，比如，在晋升机会上，积极推进人民警察管理制度改革，抓紧研究制定完善警员职务序列、建立警务技术职务序列的政策，努力在拓宽人民警察职业发展空间上取得实质性进展；在家庭照顾上，各级公安机关要进一步争取地方党委政府的支持，帮助民警解决牵涉民生民计的问题，将从优待警延伸到民警家庭，让民警切身感受到组织的温暖。
“不要让健康保障机制停留于一般。”湖北省孝感市公安局政治部主任杨雄文指出，要通过建立落实一系列制度措施，以民警健康为中心，强调预防保健，兼顾基本诊疗，使民警能够有病早治、无病早防。同时要鼓励民警休年假，充分享受休假，保障民警身心健康。
此外，多地公安干警也表示，减少各种加班、回归工作常态才是民警最大的心愿。应通过优化警力配置、创新社会治理、加强教育培训，向科技要警力、向素质要警力，提高工作效率和水平，在一定程度上缓解警力不足的问题。
全国网友留言
网友“爱电影1904”：当人民群众生命陷于危难之际，总会有公安民警及时出现。他们英勇顽强，用血肉之躯为群众筑起生命防线。他们是人民群众的保护神，是最可爱的人。
网友“米粒的力量”：人民警察平凡朴实，如同邻家的兄弟姐妹，总能在我们最需要的时刻挺身而出，化解危机。正是他们的朴实与坚定，为社会奠定了和谐稳定的基石，为我们撑起了平安祥和的蓝天。
网友“明天放假了ABC”：无论是“90后最美铁警”李博亚，还是“铁臂哥”惠淼，每一个亲切称呼的背后都有着一段感人故事。向他们致敬！向所有警察致敬！正是有了他们的存在，社会才会和谐。
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